Comment le digital bouleverse-t-il la communication des marques ? Quels sont les nouveaux comportements du consommateur ? Quels sont les nouveaux piliers et les nouvelles fonctions de la marque ? Quelle place aura le client dans le marketing de demain ? Quelles fonctions auront les réseaux sociaux et le mobile ? Comment exploiter le big data dans sa démarche marketing ? Comment veiller à ne pas confondre les objectifs et les moyens ?

Comment demain va devoir s’organiser le marketing et l’entreprise pour répondre à ces nouveaux enjeux ?
L’objectif de ce livre est de décrire le nouveau contexte dans lequel les marques évoluent désormais et comment les entreprises doivent s’y prendre pour continuer à séduire et à fidéliser leurs clients.
Concis, simple et relativement court, ce livre récapitule avec brio les mouvements qui bouleversent le paysage marketing d’aujourd’hui. Il s’appuie aussi bien sur des business cases internationaux que sur les écrits de nombreux chercheurs, experts et bloggeurs. Il constitue à ce titre une synthèse pédagogique et illustrée pour préparer le marketing de demain.

Plus d un milliard d internautes utilisent un réseau social sur Internet, soit un sixième de la population mondiale. Les réseaux sociaux sur Internet connaissent un essor fulgurant, leurs usages explosent au niveau mondial et ils sont par conséquent un carrefour d audience incontournable pour les marques. Le social media marketing représente désormais l avenir des programmes CRM et du e-marketing. Il ne peut désormais plus être ignoré des entreprises, en tant que puissant vecteur de création de valeur et de collaboration.

Être présent sur les réseaux sociaux pour les entreprises, soit. Mais de quelle manière, avec quels objectifs et comment les intégrer dans une stratégie d entreprise, en fonction du but visé (développer l image de marque, assurer une visibilité online, générer du buzz, fidéliser les consommateurs, créer une communauté) ? Illustré par de nombreux exemples, témoignages d experts (Grégory Pouy, Cédric Deniaud, Emmanuel Vivier, …), professionnels en agences (TBWA, FullSIX) et annonceurs (Michel et Augustin, Orangina-Schweppes, Ferrero), ce livre a précisément pour objectif d apporter un éclairage à toutes ces questions.

Si Facebook était une nation, ce serait la 3ème nation du monde avec plus de 600 millions d’habitants après l’Inde et devant… les Etats-Unis. En combien de temps ? En 7 ans seulement ! « Internet a tout changé » martèle Henri Kaufman avec raison. Qui peut dire : « moi, Internet, je n’y vais jamais. Une adresse e-mail ? Non, très peu pour moi ! » Internet est rentré dans un nouvel âge, celui du web social, celui du web choisi. Au coeur de cette mutation,l’internaute producteur de contenu qui dispose d’un espace de liberté sans précédent. Il s’émancipe et bénéficie d’un impact grandissant vis-à-vis des marques et des entreprises. Conséquence : les leviers traditionnels de marketing/communication perdent de leur efficacité, l’internaute se tourne de plus en plus versses pairs et non plus vers les experts, les détenteurs traditionnels du savoir. Ainsi, tout devient social : média social, shopping social. Que faire face à tous ces changements radicaux ? En appliquant une stratégie d’influence SRM (SocialRelationship Management), toute entreprise peut tirer profit du web social. Conversationnelle, cette stratégies era menée sur les réseaux sociaux pertinents tels que Facebook, Twitter mais aussi sur son propre site.Véritable guide pratique, ce livre détaille les différentes étapes de mise en place d’une stratégie d’influence au sein du web social.

Facebook, Twitter et le web social: les nouvelles opportunités de business – Seconde édition

Un ouvrage essentiel, concret et complet, pour tout ceux qui veulent connaitre les techniques de marketing web. En effet, réussir son marketing web, c'est savoir mettre en place des campagnes efficaces sur les canaux promotionnels (moteurs de recherche, vidéo, mobile, réseaux sociaux ...) les plus adaptés. C'est aussi savoir mesurer l'impact de ses opérations de marketing web et les optimiser. L'objectif ? C'est de dépenser moins en webmarketing pour vendre plus !

– Maitrisez les différentes régies (Adwords, Facebook …) et faites les bons choix.
– Profitez des avantages des différents supports de marketing (mobile, vidéo, marketing local …).
– Utilisez les modèles publicitaires les plus performants pour votre site (comparateur de prix, affiliation, SEM).
– Acquérez du trafic gratuitement grâce au référencement naturel, à l’emailing et aux réseaux sociaux.
– Déterminez un budget et un agenda et lancez votre plan marketing web.
– Mettez en place un suivi efficace et mesurez la performance de vos campagnes web.
– Optimisez vos opérations pour atteindre un meilleur retour sur investissement.

Ce livre contient les bases nécessaire pour se lancer dans la promotion d’activités et de marques sur internet et regorge de conseils concrets et d’exemples. Il est destiné aux professionnels du web, aux responsables marketing, aux entrepreneurs, aux e-commerçants, aux étudiants en marketing, aux graphistes, développeurs et rédacteurs web.

Mon livre de chevet de cette semaine, un vrai régal.

Enfin un vrai guide pratique des médias sociaux en entreprise expliqué par ceux qui les font réellement tous les jours sur le terrain !! UN LIVRE INNOVANT ! (QR Code, que du concret et du réel, des schémas et dessins originaux pour mieux comprendre et appliquer, des témoignages de ceux qui mettent en place les médias sociaux en entreprise). UN LIVRE PRATIQUE !(des outils et des recettes qui marchent, une lecture facile qui s adapte à vos besoins). UN LIVRE DE REFERENCE! (des auteurs et des intervenants reconnus et acteurs des réseaux sociaux en entreprise, issu de la célèbre collection « Les fondamentaux du Web et du Marketing » dirigée par Henri KAUFMAN).

Convaincre ses visiteurs de passer à l’action : des techniques à la portée de tout webmestre. Concevez votre offre et votre modèle économique pour convaincre vos visiteurs. Augmentez le succès de votre site web sans dépenser plus en publicité ! Pensez l’architecture de votre site pour en améliorer le taux de conversion. Respectez les conventions d’ergonomie et prévenez les désirs des internautes. Maîtrisez Google Analytics et détectez les freins à la conversion. Configurez l’Optimiseur de sites Google et lancez des campagnes de test. Ce livre vous guidera dans l’audit des performances de votre site. Pour que vos visiteurs passent à l’action et deviennent des clients fidèles, utilisez les derniers outils et techniques et laissez votre site les convaincre… à votre place ! A qui s’adresse cet ouvrage ? Aux webmestres, rédacteurs et développeurs web, aux entrepreneurs du Web et e-commerçants présents et futurs, aux chefs de projet web et architectes de l’information, aux agences web, chargés de marketing et responsables de communication.

Ameliorer Ses Taux de Conversion Web. Vers la Performance des sites au-delà du Webmarketing

Prise en main, utilisations avancées, cas pratiques.
Par Serge Descombes, Sébastien Manaches et Alan Boydell.

« Ce livre propose un condensé de l’expérience de l’équipe Web Analytics de Google France acquise auprès de ses plus gros clients.

Une lecture chronologique de la première partie permet la prise en main de Google Analytics en trois jours.
La deuxième partie est consacrée à une utilisation plus poussée de Google Analytics, ce volet venant compléter l’aide en ligne officielle.
Des études de cas sont présentées en troisième partie, inspirées par l’expérience client des auteurs.
Ecrit par trois auteurs comptant parmi les meilleurs experts français en Web Analytics, cet ouvrage se veut un outil de référence, aussi bien pour les particuliers ou les petites entreprises que les webmasters et services marketing des grosses entreprises. »

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