Quelles sont les spécificités des nouvelles crises portées par le web ? Sommes-nous désormais davantage exposés aux risques de crise ? Quelles sont les similitudes & différences de traitement entre une communication de crise sur le net et une communication de crise prenant racine en dehors du net ? Cet ouvrage aborde, de façon pragmatique, au travers de nombreux exemples de crise traversées par des marques connues, les méthodes, techniques et outils … [Lire plus...] à proposCommunication de crise à l’heure des médias sociaux
Livres
Tout savoir sur… La marque face à la révolution client
Comment le digital bouleverse-t-il la communication des marques ? Quels sont les nouveaux comportements du consommateur ? Quels sont les nouveaux piliers et les nouvelles fonctions de la marque ? Quelle place aura le client dans le marketing de demain ? Quelles fonctions auront les réseaux sociaux et le mobile ? Comment exploiter le big data dans sa démarche marketing ? Comment veiller à ne pas confondre les objectifs et les moyens ? Comment demain va … [Lire plus...] à proposTout savoir sur… La marque face à la révolution client
Tout savoir sur… Les Marques et les Réseaux Sociaux
Plus d un milliard d internautes utilisent un réseau social sur Internet, soit un sixième de la population mondiale. Les réseaux sociaux sur Internet connaissent un essor fulgurant, leurs usages explosent au niveau mondial et ils sont par conséquent un carrefour d audience incontournable pour les marques. Le social media marketing représente désormais l avenir des programmes CRM et du e-marketing. Il ne peut désormais plus être ignoré des entreprises, en … [Lire plus...] à proposTout savoir sur… Les Marques et les Réseaux Sociaux
Réussir avec les réseaux sociaux
Révolutionnaire... Tel est l'apport des réseaux sociaux à notre façon de communiquer, d'apprendre, de nouer de nouvelles relations sociales. C'est la conviction des auteurs de ce livre, tous experts en la matière, lesquels page après page expliquent en quoi s'inscrire sur ces réseaux peut être un booster irremplaçable pour leur carrière. De Facebook à Twitter, de Viadeo à LinkedIn, en encore Google+, vous y trouverez LE réseau social qui vous … [Lire plus...] à proposRéussir avec les réseaux sociaux
Facebook, Twitter et le web social : Les nouvelles opportunités de business
Si Facebook était une nation, ce serait la 3ème nation du monde avec plus de 600 millions d’habitants après l’Inde et devant... les Etats-Unis. En combien de temps ? En 7 ans seulement ! "Internet a tout changé" martèle Henri Kaufman avec raison. Qui peut dire : "moi, Internet, je n’y vais jamais. Une adresse e-mail ? Non, très peu pour moi !" Internet est rentré dans un nouvel âge, celui du web social, celui du web choisi. Au coeur de cette … [Lire plus...] à proposFacebook, Twitter et le web social : Les nouvelles opportunités de business
Réussir son marketing web
Un ouvrage essentiel, concret et complet, pour tout ceux qui veulent connaitre les techniques de marketing web. En effet, réussir son marketing web, c'est savoir mettre en place des campagnes efficaces sur les canaux promotionnels (moteurs de recherche, vidéo, mobile, réseaux sociaux ...) les plus adaptés. C'est aussi savoir mesurer l'impact de ses opérations de marketing web et les optimiser. L'objectif ? C'est de dépenser moins en webmarketing pour … [Lire plus...] à proposRéussir son marketing web
Les médias sociaux expliqués à mon boss
Mon livre de chevet de cette semaine, un vrai régal. Enfin un vrai guide pratique des médias sociaux en entreprise expliqué par ceux qui les font réellement tous les jours sur le terrain !! UN LIVRE INNOVANT ! (QR Code, que du concret et du réel, des schémas et dessins originaux pour mieux comprendre et appliquer, des témoignages de ceux qui mettent en place les médias sociaux en entreprise). UN LIVRE PRATIQUE !(des outils et des recettes qui marchent, … [Lire plus...] à proposLes médias sociaux expliqués à mon boss
Améliorer Ses Taux de Conversion Web
Convaincre ses visiteurs de passer à l'action : des techniques à la portée de tout webmestre. Concevez votre offre et votre modèle économique pour convaincre vos visiteurs. Augmentez le succès de votre site web sans dépenser plus en publicité ! Pensez l'architecture de votre site pour en améliorer le taux de conversion. Respectez les conventions d'ergonomie et prévenez les désirs des internautes. Maîtrisez Google Analytics et détectez les freins à la … [Lire plus...] à proposAméliorer Ses Taux de Conversion Web
Google Analytics
Prise en main, utilisations avancées, cas pratiques. Par Serge Descombes, Sébastien Manaches et Alan Boydell. "Ce livre propose un condensé de l'expérience de l'équipe Web Analytics de Google France acquise auprès de ses plus gros clients. Une lecture chronologique de la première partie permet la prise en main de Google Analytics en trois jours. La deuxième partie est consacrée à une utilisation plus poussée de Google Analytics, ce volet venant … [Lire plus...] à proposGoogle Analytics
Ergonomie web
Quelles règles pour séduire et fidéliser votre internaute ? Tout site Internet doit réussir le pari difficile de satisfaire ses visiteurs. Mais comment connaître ces derniers ? Comment se mettre à leur place ? Comment concevoir un site si agréable et efficace qu'il donne envie d'y rester et d'y revenir ? Grâce aux conseils pratiques et méthodologiques de cette nouvelle édition, qui tient compte de l'évolution du Web avec plus de 50 nouveaux … [Lire plus...] à proposErgonomie web
Bien rédiger pour le Web
Bien rédiger pour le Web et améliorer son référencement naturel Comment écrire pour le Web en pensant à son lecteur et aux moteurs afin d'améliorer le référencement naturel d'un site ? Dans ce livre vous apprendrez à adapter votre écriture à l'Internet, vous comprendrez l'impact de cette écriture et du contenu web sur le référencement d'un site. Vous y trouverez des conseils, trucs et astuces pour comprendre les règles de la rédaction. Des cas … [Lire plus...] à proposBien rédiger pour le Web
Internet a tout changé
Cette fois c’est fait ! Le livre tant attendu « Internet a tout changé, rien ne sera plus comme avant // Marketing, Styles de vie, e-commerce » est disponible depuis quelques semaines. Internet a tout changé: Marketing, Styles de vie, e-commerce.. Un livre de 296 pages d'Henri Kaufman, Laurence Faguer avec la collaboration de Mickaël Guillois Acheter le livre Internet a tout changé. Préface de Brice Auckenthaler De quoi parle le … [Lire plus...] à proposInternet a tout changé